agency@kaliningradtour.ru    +7 (4012) 53-44-00

Гарантийный платеж от невыезда


Так как поездки в визовые страны сопряжены с риском невыдачи визы, и по условиям бронирования тура предусмотрены штрафные санкции в случае отказа от поездки в определенные сроки, то для полной уверенности в том, что Вы не потеряете частично или полностью деньги за тур, мы предлагаем Вам воспользоваться специальным предложением "Гарантийный платеж от невыезда"

Условия возврата полной стоимости тура.
"Гарантийный платеж от невыезда" - аналог страховки от невыезда. Его применение позволяет вернуть стоимость тура в случае невозможности совершить зарубежную поездку. Действие "Гарантийного платежа" начинается с даты заключения Договора с оплатой "Гарантийного платежа" и заканчивается моментом начала тура. Оплата "Гарантийного платежа" от невыезда дает возможность избежать удержаний по договору при возникновении обстоятельств невыезда по ниже перечисленным причинам. При этом в случае отказа от путешествия туристу возвращается сумма оплаченной путевки (за вычетом "Гарантийного платежа" и стоимости услуг по оформлению визы, указанной в программе тура).

Обстоятельства невыезда, при которых возвращается стоимость путевки
("Гарантийный платеж" и услуги по оформлению визы, указанной в программе тура не возвращаются):
1) Экстренная госпитализация, болезнь или смерть туриста или его близкого родственника (отец, мать, супруг, дети, родные братья и сестры), наступившая в период действия договора.
2) Существенное повреждение недвижимого имущества туриста в результате аварий, пожара, стихийных бедствий.
3) Участие туриста в судебном разбирательстве по уголовному делу.
4) Неполучение въездной туристической визы при условии правильного оформления полного комплекта требуемых консульским учреждением документов и их подачи для оформления визы в срок, указанный в договоре.
5) Отказа туриста от поездки в случае невозможности совершения поездки другим туристом, оформленным в той же путевке и являющимся близким родственником, при наступлении обстоятельств невыезда.

При наступлении вышеперечисленных обстоятельств невыезда туристу возвращается стоимость:
- туристской путевки за вычетом "Гарантийного платежа от невыезда", стоимости услуг по оформлению визы, указанной в программе тура, стоимости проездных документов по туру (авиа, ж/д билеты)

Преимущества "Гарантийного платежа от невыезда":
- возможность получить денежные средства непосредственно в офисе Фирмы, а не в страховой компании.
- для возврата денежных средств предоставляется значительно меньше документов по сравнению с требованиями страховой компании, а в случае "отказа в визе" -  никаких дополнительных документов не требуется.
- значительно сокращается время с момента получения документов подтверждающих обстоятельства невыезда до момента выплат денежных средств - 2 недели по
сравнению с 1,5 месяцами в страховых компаниях.

Процедура возмещения:
В течении 24 часов с момента наступления обстоятельств невыезда, турист обязан в письменной форме заявить в туристическую компанию о наступлении обстоятельств невыезда. В заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства препятствующие совершению поездки.

К заявлению необходимо приложить оригиналы следующих документов:
1) при невозможности совершения поездки вследствие смерти или болезни Туриста или его близкого родственника, требующей лечения в стационаре - справка медицинского учреждения (стационара), нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Туриста и близкого родственника;
2) при невозможности совершения поездки вследствие повреждения или гибели имущества Туриста от пожара, возникшего в период действия договора - постановление противопожарной службы;
3) при невозможности совершения Туристом поездки вследствие судебного разбирательства - заверенная судом повестка;
4) при невозможности совершения поездки в случае отказа в получении въездной визы - никаких дополнительных документов не требуются.

Туристическая компания в течении 2 недель после поступления заявления об отказе и предоставлении документов подтверждающих причину невыезда, производит возврат оплаченных услуг (кроме "Гарантийного платежа" и стоимости услуг по оформлению визы, указанной в программе тура, стоимости проездных документов по туру (авиа, ж/д билеты).

Договор с оплатой "Гарантийного платежа" не может быть заключен или может быть расторгнут в следующих случаях:
1) В паспорте уже есть отметка об отказе в выдаче визы (или есть отметка о принятии документов на рассмотрение о выдаче визы, но виза не проставлена) посольствами любой страны.
2) Паспорт в ветхом, неопрятном состоянии или имеет видимые повреждения.
3) В случаях предоставления неполной и/или недостоверной информации и др.
4) Нарушение визового режима и законодательства страны пребывания в предыдущих поездках.

Решение об оплате "Гарантийного платежа от невыезда" должно быть принято на момент заключения договора с Туристом и не может быть изменено впоследствии.
 
Стоимость "гарантийного платежа от невыезда" указана в каждой программе.